Zazwyczaj w branży transportowej kosztami obarczani są przewoźnicy. Istnieją jednak sytuacje kiedy to nadawca jest zobowiązany o zapłacenie odszkodowania lub dodatkowych kosztów za usługę. W jakich sytuacjach jest to możliwe? Firmą organizującą przewozy towarów jest Stan Trans: https://www.stan-trans.com.pl/.
Odpowiedzialność nadawcy podczas transportu
Wymienić można parę sytuacji w których z winy nadawcy przewoźnicy mogą zostać poszkodowani. Zazwyczaj są to jednak sytuacje związane z przestojami w dostawie, które nie są spowodowane winą przewoźnika, lecz nadawcy. Czasami zdarzają się opóźnienia w załadunku lub rozładunku towaru. Mogą one trwać parę godzin lub nawet parę dni. Jeśli wina leży po stronie nadawcy, przewoźnik może ubiegać się odszkodowanie wynikające z tego. Takie przestoje mogą mieć wiele konsekwencji i mogą nieść za sobą dużo nieprzyjemności dla firmy transportowej. Dlatego warto dbać o terminowość w takich sytuacjach.
Negocjowanie warunków odszkodowania
Firma transportowa zamierzająca ubiegać się o odszkodowanie od nadawcy musi wiedzieć o paru istotnych kwestiach. Podstawą prawną do tego, aby móc się odwoływać jest między innymi umowa podpisana przez obie strony. Jeśli w umowie przewoźnik przykładowo wyraził zgodę na 48-godzinny postój, nie może z tego powodu obciążyć kosztami nadawcy, jeśli ten czas nie zostanie przekroczony. Podczas sporządzania umowy i zawierania współpracy warto ustalić ewentualne warunki oraz koszty przestoju spowodowanego z winy nadawcy, aby później uniknąć nieprzyjemnych sytuacji. Chcąc ubiegać się o odszkodowanie warto zatem zadbać o wszystkie dokumenty bo to na nich będzie opierała się argumentacja. Ważne jest posiadanie karty postojowej oraz dokumentów dostarczonych przez nadawcę podczas załadunku. Istnieją pewne regulacje opierające się na Konwencji CRM, które równie uwzględniają możliwość ubiegania się przewoźnika o odszkodowanie ze strony nadawcy. Wiąże się to głównie z brakami lub niekonsekwencjami w przekazanej przez nadawcę dokumentacji.
